Assistenza clienti
Equinix protegge e connette le aziende più esigenti del mondo con un'assistenza clienti affidabile, accessibile ed esperta per le operazioni mission-critical. Il nostro staff del data center IBX®, composto da ingegneri, tecnici e specialisti di assistenza ai clienti fornisce supporto tecnico e logistico sul posto 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, 365 giorni all'anno.
Assistenza tecnica Equinix per nazione
| Americhe | Assistenza telefonica | Assistenza via e-mail |
|---|---|---|
| Brasile | Assistenza - numero verde locale: 0800.892.5065 Assistenza - diretto:+55 11 3958 0325 (Servizio a pagamento) | support@equinix.com |
| USA e Canada | Assistenza: +1.866.378.4649 | support@equinix.com |
| Colombia | Assistenza: +01.800.518.4298 | support@equinix.com |
| Mexico | Local Toll Free Support: 800.461.0061 Direct Support: +55 11 3958 0325 (Please note charges will apply) | support@equinix.com |
| EMEA | Assistenza telefonica | Assistenza via e-mail |
| Bulgaria | Assistenza:+359.2.4917537 | servicedesk.bg@eu.equinix.com |
| Finlandia | Assistenza:+358 94 2453 741 | servicedesk.fi@eu.equinix.com |
| Francia | Supporto: +33.1.8488.3496 | servicedesk.fr@eu.equinix.com |
| Germania | Supporto: +49.1805.049.555 | servicedesk.de@eu.equinix.com |
| Irlanda | Assistenza: +353 (0)1 903 8613 | servicedesk.ie@eu.equinix.com |
| Italia | Assistenza:+39 02 94753529 | servicedesk.it@eu.equinix.com |
| Paesi Bassi | Supporto: +31.20.808.0015 | servicedesk.nl@eu.equinix.com |
| Paesi Bassi (Enschede) | Servizi gestiti: +31.053.8080.116 | supportdesk.nl@eu.equinix.com |
| Polonia | Assistenza: +48 22 307 88 93 | servicedesk.pl@eu.equinix.com Portale PLIX: Statistiche (solo per Internet Exchange) |
| Portogallo | Assistenza: +00.351.3088.10818 | servicedesk.pt@eu.equinix.com |
| Spagna | Assistenza: +34.911.238.857 | servicedesk.es@eu.equinix.com |
| Svezia | Assistenza:+46.8.446.866.08 | servicedesk.se@eu.equinix.com |
| Svizzera (Ginevra) | Supporto: +41.22.518.0720 | servicedesk.gv@eu.equinix.com |
| Svizzera (Zurigo) | Supporto: +41.43.508.1038 | servicedesk.zh@eu.equinix.com |
| Turchia | Assistenza:+908503902803 | serviceDesk.TR@eu.equinix.com |
| Emirati Arabi Uniti (UAE) | Assistenza - negli UAE: +971.8000.4440837 Assistenza - fuori dagli UAE: +44.345.373.2999 | servicedesk.ae@eu.equinix.com |
| Regno Unito | Supporto: +44.345.373.2999 | servicedesk.uk@eu.equinix.com |
| Asia-Pacifico | Assistenza telefonica | Assistenza via e-mail |
| Australia | Assistenza - numero verde locale: 1.800.172.417 Assistenza - diretto: +61.3.8820.5505 | ServiceDesk@equinix.com |
| Cina | Assistenza - numero verde locale: 400.120.9055 | servicedesk@gaohongidc.cn |
| Hong Kong | Assistenza - numero verde locale: 800.906.850 Assistenza - diretto: +852.5808.5055 | ServiceDesk@equinix.com |
| Indonesia | Locale: +62.21.2949.3000 | customer.care@dci-indonesia.com |
| Giappone | Numero verde locale: Assistenza: 0800.123.6449 Diretto: Assistenza: +81.50.3204.4692 | ServiceDesk.JP@equinix.com |
| Singapore | Assistenza - numero verde locale: 800.852.3382 Assistenza - diretto: +65.3158.5435 | ServiceDesk@equinix.com |
| Corea del Sud | Assistenza - numero verde locale: 07988.523.8004 Assistenza - numero diretto: +82 70.7488.3125 | ServiceDesk.kr@equinix.com |