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Management

Abilita una strategia IT interconnessa e integrata

Garantisci sicurezza, data governance e intelligenza di rete per una strategia IT più interconnessa e integrata. Affidati ai nostri esperti per supportare, gestire e monitorare diversi livelli di servizio e tipi di ambienti ibridi.

Soluzioni offerte

Hosting gestito

Il nostro team supporta le tue sfide IT e offre un approccio strategico alle tue decisioni. Garantiamo disponibilità, gestione della capacità e governance per il tuo ambiente IT.

  • Relazioni periodiche sull'ambiente
  • Contratti di lavoro ottimizzati
  • Valutazioni di routine per garantire disponibilità e gestione di capacità
  • Supporto per disaster recovery
  • Aggiornamenti e upgrade sulle versioni software
  • Monitoraggio
  • Amministrazione sistema operativo

Supporto di alta qualità

I nostri esperti gestiscono le sfide logiche in ambienti ibridi e complessi, supportando l'infrastruttura IT.

  • Supporto 365x24x7
  • Catalogo completo dei servizi
  • Portale per ticket di problemi e richieste
  • Forti capacità nella gestione della matrice
  • Trasparenza e informazione
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Service Level Manager

Ottieni una visione strategica del percorso di trasformazione da un Service Level Manager.

  • Seguire i KPI e monitorare gli SLA
  • Riunioni e report di follow-up ricorrenti
  • Modifiche ed espansioni pianificate con il tuo team
  • Supporto operativo e gestionale nella gestione delle crisi
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Monitoraggio

Utilizziamo una metodologia unica e strumenti principali per monitorare diversi livelli di service e nodi dell'edge, alla ricerca di prestazioni e resilienza.

  • Capacità operativa
  • Convenienza
  • Riduzione dei costi
  • Funzionalità diverse per supportare l'ambiente IT