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Migration to Equinix Platform

Products & Services FAQs

*An Equinix International Business Exchange™ (IBX®) is how Equinix refers to its data centers. IBXs provide access to vital ecosystems where major networks, enterprises and business partners interconnect to each other and to more than 1,600+ available networks.

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Managed Router Services

Cos'è il pacchetto di servizi router gestiti (MRS)?  

Ho acquistato un pacchetto che include i servizi di colocation e servizi router gestiti Verizon (MRS). Dove posso trovare il supporto per i clienti Equinix relativo a questo pacchetto contenente servizi router gestiti Verizon (MRS)?  

Quali provider di transito IP alternativi sono disponibili in MI1?  

I miei servizi subiranno un impatto?  

Come posso scoprire chi fornisce servizi di transito IP nel mio IBX?  

Equinix Connect

Cos'è Equinix Connect?  

Quando sarà disponibile Equinix Connect?  

Intra-Facility Cable (IFC)

Cos'è un IFC?  

È possibile ordinare l'IFC tramite il portale clienti di Equinix (ECP)? In caso affermativo, come posso fare un ordine?  

Quali informazioni sono necessarie per ordinare un IFC?  

Cosa succede se non conosco il mio ID IFC per il lato A?  

Quali modifiche vengono apportate agli standard di demarcazione in seguito all'acquisizione?  

L'IFC deve essere ordinato prima di una cross connect?  

Quali data center IBX richiedono che venga ordinato l'IFC prima di ordinare cross connect?  

Sono richieste tariffe separate per Intra-facility Cable (IFC) o cross connect quando ci si connette a Equinix Internet Exchange?  

Gli IFC possono essere ordinati singolarmente o vengono forniti in confezioni?  

Internet Exchange

Cos'è Equinix Internet Exchange (IX)?  

Equinix continuerà a fornire servizi di Internet Exchange nei data center IBX di Miami e San Paolo?  

Quali velocità di porta e tipi di interfaccia supporta Equinix su Internet Exchange?  

Equinix supporta l'aggregazione per le porte IX?  

Esiste un accordo sui livelli di servizio (SLA) per Equinix Internet Exchange?  

Equinix dispone di un portale per il servizio Internet Exchange?  

Come posso ottenere assistenza in caso di problemi tecnici o operativi di Equinix IX?  

Come posso ordinare porte IX nuove o supplementari? Vi è capacità disponibile?  

Equinix offre opzioni di VLAN privata?  

Equinix dispone di server route per il servizio IX?  

Equinix offre protezioni Distributed Denial of Service (DDoS)?  

Equinix dispone di mailing-list per i partecipanti affinché sia possibile condividere le informazioni operative con tutti loro?  

Equinix mi invierà notifiche in caso di manutenzione a IX e interruzioni di servizio?  

Quali altri cambiamenti posso aspettarmi in relazione a IX?  

Muxing/Demuxing

Perché Equinix sta smantellando il servizio multiplexer/demultiplexer?  

Quanto cesserà il servizio multiplexer/demultiplexer?  

Posso annullare i servizi multiplexer/demultiplexer prima della scadenza del contratto?  

Servizi

Vi saranno differenze nel mio servizio Remote Hands e/o Smart Hands dopo il passaggio a ECO?  

Perché Equinix sta smantellando il servizio Verizon Remote Hands?  

Perché Equinix sta smantellando il servizio Verizon Smart Hands?  

Verizon Remote Hands aveva un costo inferiore a Verizon Smart Hands. Quale sarà il costo del mio nuovo servizio Equinix Smart Hands?  

Avevo un piano di assistenza per Verizon Remote Hands e/o Verizon Smart Hands. Cosa accadrà a questi piani?  

Vi saranno differenze nel funzionamento dei piani di assistenza?  

Avevo un piano di assistenza per Verizon Hands e Eyes. A quale passerò?  

Power Overage

Cos'è il supplemento per l'eccedenza di alimentazione?  

Perché Equinix sta eliminando il supplemento?  

Cooling Premium

Cos'è il supplemento per il raffreddamento?  

Perché Equinix sta eliminando il supplemento?  

Marketplace di Equinix

Cos'è Marketplace di Equinix?  

Perché dovrei usare Marketplace?  

Come posso registrare un account Marketplace di Equinix?  

Quando potrò cercare e visualizzare le precedenti sedi dei clienti nei data center Verizon in Marketplace?